ホットメルト接着機メーカーの革新的なアフターセールス

こんにちは、みんな！革新的なアフターサービスは、Purking が開始した最初のアフターサービスです。PUR ホットメルト接着機.今日は、このサービスについて詳しく説明します。

Purking Technology は、お客様のアフターサービスを非常に重視しています。私たちはすべての顧客を県内と県外の2つのカテゴリーに分けます。同社のアフターサービス体制により、お客様からのアフターサービス通知を待つ必要はありません。省内の顧客は 3 か月ごとにアフター サービスを利用でき、省外の顧客は 6 か月ごとに独自のアフター サービスを利用できます。当社のアフターセールスエンジニアは、アフターサービスを実施するために、出荷または最後のアフターセールス時間に従って顧客と通信します。内容は、設備の各部の動作に異常がないかチェックしたり、スタッフの運用中に良い提案をしたりして、設備の状態や改善運用をタイムリーに発見できるようにする内容です。作業者の安全意識の向上と操作方法の習得を目的とした現場教育を行います。

さらに、Purking PUR ホットメルト接着機の銘板には、同社のアフターセールス エンジニアの WeChat QR コードがあります。機器の操作に問題が発生した場合にアフターセールス担当者の連絡先情報が見つからないように、いつでもアフターセールス エンジニアに連絡することができます。これにより、アフターサービスのプロセスがスピードアップします。